রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম

9lll-এ আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে আমরা কী ডেটা রাখি, কেন রাখি এবং আপনি কীভাবে সেটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতমোবাইল ওয়ালেট ডেটা এনক্রিপ্টেডআপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়মলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
9lll আপনার অ্যাকাউন্ট, আপনার নিয়ম
সহায়তা সর্বদা খোলা

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন কাকে জিজ্ঞাসা করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি প্রশ্ন থাকে বা কোনো পরিবর্তন চান, আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইলে লাইভ চ্যাট খুলুন বা ইমেইল পাঠান—উভয় চ্যানেলই দ্রুত জবাব দেয়।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্টে লগ ইন করলে চ্যাট বোতাম মোবাইল স্ক্রিনের নিচে দেখা যায়। গোপনীয়তা সম্পর্কে যেকোনো…
ইমেইল সহায়তা support@9lll এ আপনার অনুরোধ পাঠান—ডেটা অ্যাক্সেস, ডেলিশন বা সংশোধন সবকিছু নিয়ে আমরা কাজ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস 9lll অ্যাপ বা ওয়েবে আপনার প্রোফাইল খুলে যেকোনো সময় ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে বা সংশোধন…
নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা

কীভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সার্ভার দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার চ্যানেলগুলি শিল্পের মান অনুসরণ করে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষকে…

এনক্রিপশন এবং SSL

সমস্ত 9lll সংযোগ SSL এনক্রিপ্টেড—আপনার লগইন, জমা এবং উত্তোলনের তথ্য ইন্টারসেপ্ট হতে পারে না।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket সহ পেমেন্ট রেকর্ড আলাদা, সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন বা সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করি না।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা নিষ্ক্রিয় হলেও, আইনি কমপ্লায়েন্স এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আমরা নির্দিষ্ট তথ্য রাখি।

আপনার অ্যাক্সেস অধিকার

সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন এবং আমরা আপনার সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটার সম্পূর্ণ তালিকা প্রদান করব।

কুকি এবং ডিভাইস স্বীকৃতি

9lll অ্যাপ বা ব্রাউজার থেকে আপনাকে চিনতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় সেটিংসে এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

আইনি অনুরোধ এবং প্রকাশ

আঞ্চলিক কর্তৃপক্ষ বা আইনি প্রক্রিয়া দাবি করলে, আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য প্রকাশ করি এবং আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি জানা প্রশ্ন এবং সেগুলি সম্পর্কে স্পষ্ট উত্তর দিয়েছি। আরও কিছু জানতে চাইলে, লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের কাছে পৌঁছান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করি না বা লাভের জন্য শেয়ার করি না। শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য আমরা অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড আইনি এবং আর্থিক নিরীক্ষার জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও, আমরা আইনি এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের কারণে নির্দিষ্ট তথ্য রাখি। সাপোর্টের কাছে যোগাযোগ করুন এবং আমরা কী রেখেছি তা ব্যাখ্যা করব।

আমরা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে চলার জন্য ডিভাইসের অবস্থান তথ্য ব্যবহার করি। এটি বন্ধ করতে আপনার ফোনের গোপনীয়তা সেটিংসে পারমিশন পরিবর্তন করুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার পছন্দ এবং খেলার ইতিহাস মনে রাখতে সাহায্য করে। এটি আপনাকে আবার লগইন করার ঝামেলা থেকে বাঁচায় এবং লবি আরো দ্রুত লোড করে।

তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের লাইভ চ্যাট বা support@9lll এ যোগাযোগ করুন। আমরা অ্যাকাউন্ট লক করব এবং অননুমোদিত লেনদেন সম্পর্কে তদন্ত করব।

নীতি পরিবর্তনগুলি এই পৃষ্ঠায় প্রকাশিত হয় এবং আমরা উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের জন্য ইমেইলের মাধ্যমে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। নিয়মিত এখানে ফিরে আসুন সর্বশেষ সংস্করণ পড়তে।